// Наука і освіта. – 2026. – №2. – 72-79.
Людмила Чорна,
докторка економічних наук, професорка,
професорка кафедри бізнесу та права,
Відокремлений структурний підрозділ закладу вищої освіти
«Відкритий міжнародний університет розвитку людини «Україна»
Вінницький соціально-економічний інститут,
вул. Дмитра Майбороди, 6, м. Вінниця, Україна,
ORCID ID: https://orcid.org/0000-0001-7142-4597
Вадим Швед,
кандидат економічних наук, доцент,
професор кафедри бізнесу та права,
Відокремлений структурний підрозділ закладу вищої освіти
«Відкритий міжнародний університет розвитку людини «Україна»
Вінницький соціально-економічний інститут,
вул. Дмитра Майбороди, 6, м. Вінниця, Україна,
ORCID ID: https://orcid.org/0000-0001-5497-0975
Ірина Наумчак,
здобувачка вищої освіти бакалаврського рівня
кафедри бізнесу та права,
Відокремлений структурний підрозділ закладу вищої освіти
«Відкритий міжнародний університет розвитку людини «Україна»
Вінницький соціально-економічний інститут,
вул. Дмитра Майбороди, 6, м. Вінниця, Україна,
ORCID ID: https://orcid.org/0009-0005-2513-0551
ПРО ДЕЯКІ АСПЕКТИ ДОВІРИ У КОРПОРАТИВНІЙ КУЛЬТУРІ ПІДПРИЄМСТВА
АНОТАЦІЯ:
У статті розглянуто довіру як одну з визначальних засад корпоративної культури підприємства в умовах неви- значеності, воєнних ризиків та організаційних змін. В статті показано, що довіра має багаторівневу природу і ви- являється як самодовіра працівника, міжособистісна довіра в колективі, довіра до керівництва, процедур та органі- заційних цінностей. Обґрунтовано, що психологічний підхід дає змогу пояснити зв’язок довіри з відчуттям безпеки, стресостійкістю, здатністю до співпраці та прийняття ризику, тоді як управлінський підхід акцентує її вплив на координацію, комунікацію, інноваційність, лояльність персоналу та зниження транзакційних витрат. Доведено, що для корпоративної культури особливе значення мають процедурна справедливість, послідовність рішень, прозорість комунікації та відповідність проголошених цінностей реальній поведінці організації. Зроблено висновок, що довіра є не лише морально-психологічною характеристикою внутрішнього клімату, а й стратегічним ресурсом підприємства, від якого залежить його стійкість, керованість і здатність адаптуватися до кризових викликів.
КЛЮЧОВІ СЛОВА:
довіра, корпоративна культура, організаційна довіра, самодовіра, управлінські рішення, психологічна безпека, процедурна справедливість
ПОВНИЙ ТЕКСТ СТАТТІ:
ЛІТЕРАТУРА:
2. Губа Н. О., Мосол Н. О. Психологічні особливості міжособистісної довіри у волонтерській діяльності. Вчені записки ТНУ імені В. І. Вернадського. Серія Психологія. 2025. Т. 36 (75), № 1. С. 79–84. DOI: https://doi.org/10.32782/2709-3093/2025.1/14
3. Гурлєва Т. С., Журавльова Н. Ю. Довіра до себе як важливий атрибут стресостійкості особистості в умовах інформаційної війни: взаємозв’язок понять. Вчені записки ТНУ імені В. І. Вернадського. Серія Психологія. 2022. Т. 33 (72), № 4. С. 76–82. DOI: https://doi.org/10.32838/2709-3093/2022.4/12
4. Кожем’якіна О. М. Довіра та соціальний Кожем’якіна О. М. Довіра та соціальний капітал: просторова ціннісно-нормативна інтерпретація. Демографія та соціальна економіка. 2016. № 1 (26). С. 118–131. DOI: https://doi.org/10.15407/dse2016.01.118
5. Крижанівська Ю. В., Свідерська О. І. Теоретико-методологічний аналіз психологічного підходу до феномену довіри. Вісник Національного університету оборони України. 2020. № 58. С. 107–112. DOI: https://doi.org/10.33099/2617-6858-2020-58-5-107-112
6. Швед В. В. Психологія довіри: як сигнали підміняють докази у рішеннях системи 1. Журнал сучасної психології. 2026. № 1 (40). С. 104–112. DOI: https://doi.org/10.26661/2786-7471/2026-1-12
7. Швед В. В., Дудник М. В. Про деякі питання довіри в організаційному управлінні. Науковий вісник Ужгородського національного університету. Серія Психологія. 2025. № 4. С. 161–166. DOI:https://doi.org/10.32782/psy-visnyk/2025.4.26
8. Швед В. В., Ковтун А. В. Довіра як психолого-економічний феномен. Інклюзія і суспільство. 2025. № 3. С. 74–81. DOI: https://doi.org/10.32782/2787-5137-2025-3-9
9. Bandura A. Self-efficacy: toward a unifying theory of behavioral change. Psychological Review. 1977. Vol. 84, No. 2. P. 191–215. https://doi.org/10.1037/0033-295X.84.2.191
10. Colquitt J. A. On the dimensionality of organizational justice: a construct validation of a measure. Journal of Applied Psychology. 2001. Vol. 86, No. 3. P. 386–400. https://doi.org/10.1037/0021-9010.86.3.386
11. Colquitt J. A., Scott B. A., LePine J. A. Trust, trustworthiness, and trust propensity: a meta-analytic test of their unique relationships with risk taking and job performance. Journal of Applied Psychology. 2007. Vol. 92, No. 4. P. 909–927. https://doi.org/10.1037/0021-9010.92.4.909
12. De Jong B. A., Dirks K. T., Gillespie N. Trust and team performance: a meta-analysis of main effects, moderators, and covariates. Journal of Applied Psychology. 2016. Vol. 101, No. 8. P. 1134–1150. https://doi.org/10.1037/apl0000110
13. Dirks K. T., Ferrin D. L. Trust in leadership: meta-analytic findings and implications for research and practice. Journal of Applied Psychology. 2002. Vol. 87, No. 4. P. 611–628. https://doi.org/10.1037/0021-9010.87.4.611
14. Edmondson A. Psychological safety and learning behavior in work teams. Administrative Science Quarterly. 1999. Vol. 44, No. 2. P. 350–383. https://doi.org/10.2307/2666999
15. Fukuyama F. Trust: The Social Virtues and the Creation of Prosperity. New York : Free Press, 1995. 457 p.
16. Gillespie N., Dietz G., Lockey S. Organizational reintegration and trust repair after an integrity violation: a case study. Business Ethics Quarterly. 2014. Vol. 24, No. 3. P. 371–410. https://doi.org/10.5840/beq2014437
17. Goodwin G. P., Piazza J., Rozin P. Moral character predominates in person perception and evaluation. Journal of Personality and Social Psychology. 2014. Vol. 106, No. 1. P. 148–168. https://doi.org/10.1037/a0034726
18. Kahneman D., Sibony O., Sunstein C. R. Noise: A Flaw in Human Judgment. New York : Little, Brown Spark, 2021. 464 p.
19. Luhmann N. Trust and Power. Cambridge : Polity Press, 2017. 208 p.
20. Mayer R. C., Davis J. H., Schoorman F. D. An integrative model of organizational trust. Academy of Management Review. 1995. Vol. 20, No. 3. P. 709–734. https://doi.org/10.5465/amr.1995.9508080335
21. McAllister D. J. Affect- and cognition-based trust as foundations for interpersonal cooperation in organizations. Academy of Management Journal. 1995. Vol. 38, No. 1. P. 24–59. https://doi.org/10.2307/256727
22. Nembhard I. M., Edmondson A. C. Making it safe: the effects of leader inclusiveness and professional status on psychological safety and improvement efforts in health care teams. Journal of Organizational Behavior. 2006. Vol. 27, No. 7. P. 941–966. https://doi.org/10.1002/job.413.
